系统支持真实号码外显,客户看到熟悉的归属地号码,接通率比陌生外地号码高45%。
通过改变呼叫逻辑,将高频外呼转化为被叫接听,规避检测,封号率从传统模式的30%以上降至3%以内。
降低企业使用门槛,回拨系统无需部署硬件设备,通信+人力+线索全链路成本可省30%~40%以上
小龙通信深耕通信行业20载,服务超20000+客户,服务企业覆盖全国百余个城市,与三大运营商深度合作。自回拨系统上线以来,不仅线路稳定,接通率更高,深受客户认可。我们秉承“成就客户,方便客户”的服务理念,致力于为每一位客户提供通信一体化解决方案”,切实解决企业外呼沟通各类需求。
我们能为您解决
产品功能
支持多平台使用
统一记录客户资料(基本信息、联系人、互动历史、业务机会等),打破部门壁垒。
坐席统计
客户管理
系统优化
支持电话、网页、微信小程序等多种发起呼叫方式。
管理者通过系统报表,可以实时看到团队的通话量、接通率、转化率、平均通话时长等数据。水在摸鱼、睡在拼命、哪些话术效果好,一目了然。
数据分析
CRM系统可以一键导入、批量处理客户信息所有资料集中管理,跟进记录自动同步,员工离职一键转交,再也不用担心客户资源流失。
完善的话务报表/通话记录/通话录音,清晰了解客服人员的工作量,如接听电话数量、处理工单数量等以评估客服人员等工作效率,让过程有迹可循。
一键导入
自带CRM档案、通话录音、智能回访提醒,自动备存跟进记录,员工离职不流失客户。
操作流程与普通拨号相似,销售人员经简单培训就能上手,不会增加额外工作负担。
通话质量佳,更专业